退換貨處理原則

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若您對於您所訂購的商品感到不滿意，我們團隊將為您提供協助。

退換貨退款
您享有共7天的鑑賞期（自買家商品接收日期開始計算起）。因商品為個人肌膚接觸之護理保養用品有其特殊特性，請您拆封前行確認商品無誤, 在您拆封後我們視其為無法回復到商品最初原有狀態。

您拆封後,若商品有瑕疵或商品規格與本官網描述不符,而產生的退換貨理由者,皆可無條件退貨。

若要符合指定退貨退款條件，請您務必確保商品是沒有被使用過；並且維持您商品接收時的原有狀態。請再次確定您所要退款的商品必須是保留於原包裝。

您所要求退款的商品必須擁有購買發票或者相關證明，方可符合退款條件。

超商取貨付款

買賣契約一經成立, 買賣雙方皆享有民法之保障與應盡之義務,若買方在貨到後不履行取貨付款之義務,會對賣方產生營業損失,敬請買方選擇此購買方式前,審慎評估。

退貨退款
一旦收到您的退貨退款商品，我們將會進行商品檢驗；並在結束檢驗後將會馬上通知您有關退貨退款接收狀況。

您的退換貨退款原因及商品驗證完成,確認無誤後,我們將會退回相關款項至您的信用卡（或 您原先所使用之支付選項）。您將會收到相關款項在若干天以後，詳細天數則依據不同的信用卡發卡銀行而有所不同。

退貨運費
若因商品瑕疵而產生的退換貨, 運費由本公司負擔, 若因無理由退貨您將負擔退貨的所有運費，而稍前您已支付的運費將不會包含在退款金額裡。若您的退款請求被接受，您的退貨運費將會被我們從退款金額當中自動扣除。

聯繫我們
如果您針對退換貨退款有任何問題或者疑慮，煩請直接與我們聯繫；謝謝。